+7 495-00-69-118
Заказать звонок
Каширское шоссе, 26-й км, вл 32. Строительный рынок "СтройМикс", павильон Д4
a118.ru
Интернет-магазин сантехники оптом и в розницу
Каталог
  • Котлы
    Котлы
    • Котлы электрические
    • Котлы газовые одноконтурные
    • Котлы газовые двухконтурные
    • Котлы твердотопливные
  • Водонагреватели
    Водонагреватели
    • Плоские накопительные водонагреватели
    • Круглые накопительные водонагреватели
    • Водонагреватели комбинированного нагрева
    • Проточные водонагреватели
    • Водонагреватели малого объёма
    • Водонагреватели косвенного нагрева
    • Газовые водонагреватели
  • Насосы
    Насосы
    • Дренажные и фекальные насосы
    • Скважинные и погружные насосы
    • Насосы-автоматы / поверхностные
    • Канализационные насосы
    • Погружной вибрационный насос «Сверчок» серии BV
    • Фонтанные насосы
    • Циркуляционные насосы
  • Греющий кабель
    Греющий кабель
  • Кондиционеры
    Кондиционеры
    • Инверторные сплит-системы
    • Традиционные сплит-системы
    • Мобильные кондиционеры
  • Радиаторы
    Радиаторы
    • Монолитные биметаллические радиаторы
    • Секционные биметаллические радиаторы
    • Секционные алюминиевые радиаторы
    • Стальные панельные радиаторы
    • Запорно-регулирующая арматура для радиаторов
  • Тёплый пол водяной
    Тёплый пол водяной
    • Маты для теплого пола
    • Комплектующие для теплого пола
      • Демпферные ленты
      • Дюбель-крюки
      • Защитные втулки
      • Пластины теплораспределительные
      • Пробки
      • Фиксаторы поворота
      • Шины фиксирующие
      • Якорные скобы
  • Теплоносители
    Теплоносители
  • Тёплый пол электрический
    Тёплый пол электрический
  • Управляющая автоматика
    Управляющая автоматика
    • Автоматика
    • Реле давления
  • Фильтры
    Фильтры
    • Магистральные фильтры
    • Аксессуары для фильтров
    • Проточные фильтры
    • У-образные фильтры
  • Шланги
    Шланги
    • Шланги спирально-витые
  • Инсталляционные системы
    Инсталляционные системы
  • Системы защиты от протечки воды
    Системы защиты от протечки воды
    • Проводные и беспроводные системы
    • Комплектующие
      • Краны
      • Датчики
      • Прочее
      • Контроллеры
  • Коллекторные группы
    Коллекторные группы
    • Распределительные коллекторные группы для теплого пола, в сборе, с расходомерами
    • Распределительные коллекторные группы для отоплении, в сборе, без расходомеров
    • Принадлежности для коллекторов
  • Группы быстрого монтажа
    Группы быстрого монтажа
    • Насосные группы
    • Гидравлические стрелки
    • Насосно-смесительные узлы
    • Зональные клапаны
    • Распределительные коллекторы
    • Смесители 3-х ходовые
    • Термостатические смесительные клапаны
    • Мультибокс
    • Комплектующие
  • Монтажные шкафы
    Монтажные шкафы
  • Полотенцесушители
    Полотенцесушители
  • Приточные очистители воздуха
    Приточные очистители воздуха
  • Трубы
    Трубы
    • Трубы из термостойкого полиэтилена (PE-RT)
    • Трубы наружной канализации
    • Трубы ПНД
    • Трубы дренажные
    • Трубы для отопления
    • Трубы медные
  • Фитинги
    Фитинги
    • Фитинги для наружной канализации
    • Фитинги аксиальные
    • Фитинги резьбовые
    • Фитинги ПНД
    • Фитинги для внутренней канализации
  • Краны шаровые
    Краны шаровые
  • Мембранные расширительные баки
    Мембранные расширительные баки
    • Расширительные баки для отопления
    • Расширительные баки (гидроаккумуляторы)
    • Крот и Краб
    • Оголовки скважинные
    • Комплектующие
  • Предохранительные клапаны и группы безопасности
    Предохранительные клапаны и группы безопасности
  • Регулирующая арматура
    Регулирующая арматура
  • Обратные клапаны
    Обратные клапаны
  • Утеплитель
    Утеплитель
  • Стабилизаторы сетевого напряжения
    Стабилизаторы сетевого напряжения
  • Геоткань
    Геоткань
  • Тепловые пушки
    Тепловые пушки
  • Промышленное оборудование
    Промышленное оборудование
  • Настольные наборы
    Настольные наборы
  • Гибкая подводка
    Гибкая подводка
  • Телевизоры
    Телевизоры
  • Душевые лотки и трапы
    Душевые лотки и трапы
  • Дождеприемники и лотки
    Дождеприемники и лотки
  • Инструмент
    Инструмент
  • Задвижки
    Задвижки
  • Затворы
    Затворы
  • Компенсаторы
    Компенсаторы
  • Обогреватели
    Обогреватели
  • Расходные материалы
    Расходные материалы
Акции
Услуги
  • Замена и установка радиаторов
  • Монтаж сантехники
  • Водоочистка
  • Установка водонагревателей
  • Монтаж отопления под ключ
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Производители
О компании
  • Новости
  • Вакансии
  • Лицензии
Контакты
Ещё
    a118.ru
    Каталог
    • Котлы
      Котлы
      • Котлы электрические
      • Котлы газовые одноконтурные
      • Котлы газовые двухконтурные
      • Котлы твердотопливные
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
      • Плоские накопительные водонагреватели
      • Круглые накопительные водонагреватели
      • Водонагреватели комбинированного нагрева
      • Проточные водонагреватели
      • Водонагреватели малого объёма
      • Водонагреватели косвенного нагрева
      • Газовые водонагреватели
    • Насосы
      Насосы
      • Дренажные и фекальные насосы
      • Скважинные и погружные насосы
      • Насосы-автоматы / поверхностные
      • Канализационные насосы
      • Погружной вибрационный насос «Сверчок» серии BV
      • Фонтанные насосы
      • Циркуляционные насосы
    • Греющий кабель
      Греющий кабель
    • Кондиционеры
      Кондиционеры
      • Инверторные сплит-системы
      • Традиционные сплит-системы
      • Мобильные кондиционеры
    • Радиаторы
      Радиаторы
      • Монолитные биметаллические радиаторы
      • Секционные биметаллические радиаторы
      • Секционные алюминиевые радиаторы
      • Стальные панельные радиаторы
      • Запорно-регулирующая арматура для радиаторов
    • Тёплый пол водяной
      Тёплый пол водяной
      • Маты для теплого пола
      • Комплектующие для теплого пола
        • Демпферные ленты
        • Дюбель-крюки
        • Защитные втулки
        • Пластины теплораспределительные
        • Пробки
        • Фиксаторы поворота
        • Шины фиксирующие
        • Якорные скобы
    • Теплоносители
      Теплоносители
    • Тёплый пол электрический
      Тёплый пол электрический
    • Управляющая автоматика
      Управляющая автоматика
      • Автоматика
      • Реле давления
    • Фильтры
      Фильтры
      • Магистральные фильтры
      • Аксессуары для фильтров
      • Проточные фильтры
      • У-образные фильтры
    • Шланги
      Шланги
      • Шланги спирально-витые
    • Инсталляционные системы
      Инсталляционные системы
    • Системы защиты от протечки воды
      Системы защиты от протечки воды
      • Проводные и беспроводные системы
      • Комплектующие
        • Краны
        • Датчики
        • Прочее
        • Контроллеры
    • Коллекторные группы
      Коллекторные группы
      • Распределительные коллекторные группы для теплого пола, в сборе, с расходомерами
      • Распределительные коллекторные группы для отоплении, в сборе, без расходомеров
      • Принадлежности для коллекторов
    • Группы быстрого монтажа
      Группы быстрого монтажа
      • Насосные группы
      • Гидравлические стрелки
      • Насосно-смесительные узлы
      • Зональные клапаны
      • Распределительные коллекторы
      • Смесители 3-х ходовые
      • Термостатические смесительные клапаны
      • Мультибокс
      • Комплектующие
    • Монтажные шкафы
      Монтажные шкафы
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
    • Приточные очистители воздуха
      Приточные очистители воздуха
    • Трубы
      Трубы
      • Трубы из термостойкого полиэтилена (PE-RT)
      • Трубы наружной канализации
      • Трубы ПНД
      • Трубы дренажные
      • Трубы для отопления
      • Трубы медные
    • Фитинги
      Фитинги
      • Фитинги для наружной канализации
      • Фитинги аксиальные
      • Фитинги резьбовые
      • Фитинги ПНД
      • Фитинги для внутренней канализации
    • Краны шаровые
      Краны шаровые
    • Мембранные расширительные баки
      Мембранные расширительные баки
      • Расширительные баки для отопления
      • Расширительные баки (гидроаккумуляторы)
      • Крот и Краб
      • Оголовки скважинные
      • Комплектующие
    • Предохранительные клапаны и группы безопасности
      Предохранительные клапаны и группы безопасности
    • Регулирующая арматура
      Регулирующая арматура
    • Обратные клапаны
      Обратные клапаны
    • Утеплитель
      Утеплитель
    • Стабилизаторы сетевого напряжения
      Стабилизаторы сетевого напряжения
    • Геоткань
      Геоткань
    • Тепловые пушки
      Тепловые пушки
    • Промышленное оборудование
      Промышленное оборудование
    • Настольные наборы
      Настольные наборы
    • Гибкая подводка
      Гибкая подводка
    • Телевизоры
      Телевизоры
    • Душевые лотки и трапы
      Душевые лотки и трапы
    • Дождеприемники и лотки
      Дождеприемники и лотки
    • Инструмент
      Инструмент
    • Задвижки
      Задвижки
    • Затворы
      Затворы
    • Компенсаторы
      Компенсаторы
    • Обогреватели
      Обогреватели
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
    Акции
    Услуги
    • Замена и установка радиаторов
    • Монтаж сантехники
    • Водоочистка
    • Установка водонагревателей
    • Монтаж отопления под ключ
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Производители
    О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Лицензии
    Контакты
    Ещё
      a118.ru
      Телефоны
      +7 495-00-69-118
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Котлы
          • Назад
          • Котлы
          • Котлы электрические
          • Котлы газовые одноконтурные
          • Котлы газовые двухконтурные
          • Котлы твердотопливные
        • Водонагреватели
          • Назад
          • Водонагреватели
          • Плоские накопительные водонагреватели
          • Круглые накопительные водонагреватели
          • Водонагреватели комбинированного нагрева
          • Проточные водонагреватели
          • Водонагреватели малого объёма
          • Водонагреватели косвенного нагрева
          • Газовые водонагреватели
        • Насосы
          • Назад
          • Насосы
          • Дренажные и фекальные насосы
          • Скважинные и погружные насосы
          • Насосы-автоматы / поверхностные
          • Канализационные насосы
          • Погружной вибрационный насос «Сверчок» серии BV
          • Фонтанные насосы
          • Циркуляционные насосы
        • Греющий кабель
        • Кондиционеры
          • Назад
          • Кондиционеры
          • Инверторные сплит-системы
          • Традиционные сплит-системы
          • Мобильные кондиционеры
        • Радиаторы
          • Назад
          • Радиаторы
          • Монолитные биметаллические радиаторы
          • Секционные биметаллические радиаторы
          • Секционные алюминиевые радиаторы
          • Стальные панельные радиаторы
          • Запорно-регулирующая арматура для радиаторов
        • Тёплый пол водяной
          • Назад
          • Тёплый пол водяной
          • Маты для теплого пола
          • Комплектующие для теплого пола
            • Назад
            • Комплектующие для теплого пола
            • Демпферные ленты
            • Дюбель-крюки
            • Защитные втулки
            • Пластины теплораспределительные
            • Пробки
            • Фиксаторы поворота
            • Шины фиксирующие
            • Якорные скобы
        • Теплоносители
        • Тёплый пол электрический
        • Управляющая автоматика
          • Назад
          • Управляющая автоматика
          • Автоматика
          • Реле давления
        • Фильтры
          • Назад
          • Фильтры
          • Магистральные фильтры
          • Аксессуары для фильтров
          • Проточные фильтры
          • У-образные фильтры
        • Шланги
          • Назад
          • Шланги
          • Шланги спирально-витые
        • Инсталляционные системы
        • Системы защиты от протечки воды
          • Назад
          • Системы защиты от протечки воды
          • Проводные и беспроводные системы
          • Комплектующие
            • Назад
            • Комплектующие
            • Краны
            • Датчики
            • Прочее
            • Контроллеры
        • Коллекторные группы
          • Назад
          • Коллекторные группы
          • Распределительные коллекторные группы для теплого пола, в сборе, с расходомерами
          • Распределительные коллекторные группы для отоплении, в сборе, без расходомеров
          • Принадлежности для коллекторов
        • Группы быстрого монтажа
          • Назад
          • Группы быстрого монтажа
          • Насосные группы
          • Гидравлические стрелки
          • Насосно-смесительные узлы
          • Зональные клапаны
          • Распределительные коллекторы
          • Смесители 3-х ходовые
          • Термостатические смесительные клапаны
          • Мультибокс
          • Комплектующие
        • Монтажные шкафы
        • Полотенцесушители
        • Приточные очистители воздуха
        • Трубы
          • Назад
          • Трубы
          • Трубы из термостойкого полиэтилена (PE-RT)
          • Трубы наружной канализации
          • Трубы ПНД
          • Трубы дренажные
          • Трубы для отопления
          • Трубы медные
        • Фитинги
          • Назад
          • Фитинги
          • Фитинги для наружной канализации
          • Фитинги аксиальные
          • Фитинги резьбовые
          • Фитинги ПНД
          • Фитинги для внутренней канализации
        • Краны шаровые
        • Мембранные расширительные баки
          • Назад
          • Мембранные расширительные баки
          • Расширительные баки для отопления
          • Расширительные баки (гидроаккумуляторы)
          • Крот и Краб
          • Оголовки скважинные
          • Комплектующие
        • Предохранительные клапаны и группы безопасности
        • Регулирующая арматура
        • Обратные клапаны
        • Утеплитель
        • Стабилизаторы сетевого напряжения
        • Геоткань
        • Тепловые пушки
        • Промышленное оборудование
        • Настольные наборы
        • Гибкая подводка
        • Телевизоры
        • Душевые лотки и трапы
        • Дождеприемники и лотки
        • Инструмент
        • Задвижки
        • Затворы
        • Компенсаторы
        • Обогреватели
        • Расходные материалы
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Замена и установка радиаторов
        • Монтаж сантехники
        • Водоочистка
        • Установка водонагревателей
        • Монтаж отопления под ключ
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Вакансии
        • Лицензии
      • Контакты
      • +7 495-00-69-118
      Контактная информация
      Каширское шоссе, 26-й км, вл 32. Строительный рынок "СтройМикс", павильон Д4
      info@a118.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Скидка
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      28 марта 2020
      График работы компании a118
      Статьи
      Все статьи
      Как выбрать проточный водонагреватель
      Заменить радиатор отопления своими руками
      Как выбрать сантехнику для дома
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 495-00-69-118
      info@a118.ru
      Каширское шоссе, 26-й км, вл 32. Строительный рынок "СтройМикс", павильон Д4
      2023 © a118.ru - интернет-магазин Сантехники